Magazin online B2B și distribuție — platformă wholesale pentru companii
Construim magazine online B2B pentru distribuitori, importatori și producători care vând către alte companii. Pricing wholesale per cont client, comenzi în vrac cu cantități minime, plată la termen (30-90 zile), e-Factura ANAF obligatorie pentru B2B, TVA reverse charge pentru clienții UE. Integrări native cu ERP-urile populare. De la 2.999 EUR.
De ce un magazin B2B e fundamental diferit de B2C
Cei care încearcă să vândă B2B cu un magazin B2C tipic descoperă rapid limitele. Diferențele fundamentale:
Pricing diferit per client În B2B, fiecare client are pricing-ul lui negociat. Un distribuitor regional plătește alt preț decât unul național. Magazinul B2C nu poate face asta — toți clienții văd același preț. Magazinul B2B afișează prețuri diferite per cont client.
Discount-uri pe volum Cumperi 10 bucăți, ai preț X. Cumperi 100 bucăți, ai preț Y (mai mic). Cumperi 1000 bucăți, ai preț Z (și mai mic). Magazinul B2B include tier pricing automat.
Cantități minime per produs Anumite produse se vând doar în multipli de 10, 50, 100 sau pe paleți. Magazinul gestionează cantități minime și incremente, refuzând automat cantități imposibile.
Comenzi în vrac complexe Un client B2B nu cumpără 2 produse, cumpără 200 SKU-uri diferite în aceeași comandă. Interfața de comandă trebuie să suporte bulk add to cart, import CSV, comenzi recurente.
Plata la termen B2B nu plătește card. Plătește prin transfer bancar la 30, 60 sau 90 zile de la factură. Sistemul gestionează credit limit per client, urmărește plățile, alertează pentru întârzieri.
Aprobare comenzi Un angajat al clientului plasează comanda, dar șeful trebuie să aprobe înainte ca să meargă către tine. Workflow de approval intern la nivelul clientului.
Conturi multi-utilizator Un client (companie) are mai mulți utilizatori cu drepturi diferite — purchaser care plasează comenzi, manager care aprobă, contabil care vede facturile, admin care gestionează contul.
Documentație și certificate B2B cere documentație detaliată — fișe tehnice, certificate de conformitate, declarații CE, INCI pentru cosmetice, fișe de siguranță pentru chimicale. Magazinul stochează și livrează aceste documente.
Funcționalități esențiale pentru wholesale ecommerce
Pricing și tier-uri per client
- Liste de prețuri multiple per client (cost, MSRP, discounts speciale)
- Tier pricing pe volum (1-10, 11-50, 51+ unități, etc.)
- Pricing per categorie de client (Gold, Silver, Bronze)
- Coduri promoționale specifice clienților sau categoriilor
- Reduceri sezoniere targeted
Catalog optimizat B2B
- SKU clar afișat pentru identificare rapidă
- Cantități minime per produs (MOQ)
- Incremente de comandă (multipli de 10, 50, 100)
- Stoc real-time per produs
- Disponibilitate dată estimativă pentru produse epuizate
- Vraf vs paletă — vizibilitate clară a ambalării
Comenzi în vrac
- Bulk add to cart prin tabel SKU + cantitate
- Import comandă din fișier CSV/Excel
- Quick reorder din comenzi anterioare
- Save cart for later (cart-uri salvate pentru aprobare internă)
- Comenzi recurente (livrare lunară automatică)
Conturi multi-utilizator B2B
- Roluri: Admin, Purchaser, Manager, Accountant, Viewer
- Aprobare comenzi cu workflow configurabil (peste X EUR cere aprobare manager)
- Cost centers — alocare comenzi pe departamente client
- Notification preferences per utilizator
- Activity log per utilizator
Plată la termen
- Net 30, 60, 90 zile configurabil per client
- Credit limit per client cu blocare automată la depășire
- Tracking plăți cu integrare bancare
- Recurring billing pentru subscriere
- Statement of account la cerere sau periodic
Documentație și certificate
- Upload fișe tehnice, declarații CE, SDS (Safety Data Sheets) per produs
- Download automat la comandă (atașate la factură)
- Versiune curentă vs istoric
- Acces controlat per categorie client
Conformitate fiscală pentru B2B românesc și UE
e-Factura ANAF obligatorie Din 2025, toate facturile B2B emise în România trebuie trimise prin SPV (Sistem Privat Virtual) către ANAF în formatul XML standard. Magazinul tău include integrare nativă cu ANAF e-Factura — generare, semnare și trimitere automată la confirmarea comenzii.
TVA reverse charge pentru clienți UE Vânzare B2B intracomunitară UE: TVA 0% cu mențiunea „taxare inversă" pe factură. Sistemul validează automat CIF-ul UE al clientului prin VIES (VAT Information Exchange System), aplică reverse charge dacă e valid, plus genera Declarația 390 lunară.
Conformitate cu Legea 207/2015 (Codul de Procedură Fiscală)
- Numerotare facturi conformă (serie + număr unic)
- Stocare facturi 10 ani conform legii
- Acces ANAF la facturi în caz de control
- Export SAF-T pentru raportare ANAF (D 406)
Casa de marcat NU e obligatorie pentru B2B exclusiv Dacă magazinul vinde exclusiv B2B (toate clienții sunt SRL/PFA/PFA), nu ai obligație casă de marcat conform Codul Fiscal. Facturile sunt suficiente. Dacă vinzi și B2C ocazional, intervine obligație casă de marcat.
GDPR pentru date business Datele clienților B2B (companie, CIF, adresă, contact) sunt în scope GDPR ca date personale ale reprezentanților. Procesare pe baza interesului legitim sau a contractului. Magazinul include policies dedicate B2B.
Vânzări non-UE Pentru export non-UE: TVA 0% cu documentație customs. Sistemul generează automat factură proforma + commercial invoice + packing list pentru documentația vamală.
Integrări ERP și sisteme de management
B2B implică de regulă integrare cu sistemele existente ale tale. Suportăm:
ERP-uri populare în România:
- SAP Business One — integrare prin API standardul SAP B1
- Microsoft Dynamics 365 Business Central — conector nativ
- SoftOne — integrare prin webservice
- Charisma — integrare custom prin API REST
- WizCount — pentru SRL-uri mici și mijlocii
ERP-uri internaționale:
- NetSuite, Odoo, SAP S/4HANA — integrări custom pentru clienți enterprise
Ce sincronizăm bidirectional:
- Produse și catalog (ERP → magazin)
- Stocuri în timp real (ERP → magazin)
- Comenzi (magazin → ERP)
- Facturi și plăți (ERP → magazin)
- Clienți și contacte (sync bidirectional)
PIM (Product Information Management): Pentru cataloage mari (5.000+ SKU-uri), integrare cu PIM-uri ca Akeneo, Pimcore.
WMS (Warehouse Management System): Pentru gestionare depozit cu coduri de bare, integrare cu Manhattan SCALE, WiseTech CargoWise.
Pachete și pricing pentru B2B
B2B necesită funcționalități avansate față de B2C. Pachetele:
Pachet Pro 2.999 EUR — pentru micro-distribuitori
- Până la 500 produse
- Conturi B2B cu pricing per client
- 1 listă de prețuri
- Integrare ANAF e-Factura, SmartBill/Oblio
- Plată la termen până la 30 zile
- Suport email
Pachet Business 4.499 EUR — pentru distribuitori mid-market
- Până la 2.000 produse
- Tier pricing pe volum
- Multiple liste de prețuri per categorie client
- Conturi multi-utilizator cu workflow aprobare
- Bulk order via CSV
- Plată la termen flexibil (30/60/90 zile)
- Integrare ERP standard (SmartBill, Oblio, SAP B1 basic)
- Suport prioritar
Pachet Corporate 6.999 EUR — pentru distribuitori naționali
- Catalog nelimitat
- Pricing complex cu reguli avansate
- Multi-warehouse pentru stoc distribuit geografic
- Integrare ERP enterprise (Dynamics, SoftOne, custom)
- Documentație produs (fișe tehnice, SDS, certificate)
- Multi-language pentru export UE
- Account manager dedicat
- SLA cu uptime garantat
Pachet Enterprise de la 15.000 EUR — pentru distribuitori internaționali
- Soluție custom complet adaptată
- Headless architecture (Astro/Next.js frontend + Laravel API)
- Integrări enterprise complete
- Conformitate UE complet (VIES, OSS, Intrastat)
- Multi-tenant pentru subdistribuitori
- Funcționalități avansate la cerere
Servicii recurente recomandate pentru B2B:
- Mentenanță și suport prioritar: 199 EUR/lună
- Optimizări UI/UX continue: 499 EUR/lună
- SEO B2B technical: 1.199 EUR/lună
- Integrări ERP continue: 999 EUR/lună (când ERP-ul se update-ează)
Procesul de implementare în 4-8 săptămâni
B2B necesită mai mult timp decât B2C din cauza complexității integrărilor.
Săptămânile 1-2: Discovery aprofundat
- Audit procese business curente (cum gestionezi clienții, comenzile, facturile acum)
- Mapare integrări necesare (ERP, WMS, PIM, etc.)
- Definire roluri utilizatori și workflow-uri aprobare
- Structurare liste de prețuri și tier-uri
- Design wireframe pentru interfețe B2B specifice
Săptămânile 3-5: Dezvoltare core
- Setup platformă cu funcționalități B2B specifice
- Configurare pricing per client și tier
- Implementare workflow-uri și roluri
- Integrări ERP (cea mai consumatoare de timp)
- Sistem documentație produs
Săptămânile 6-7: Migrare date și testing
- Migrare clienți existenți din ERP/Excel
- Migrare produse cu pricing per client
- Migrare istoric comenzi (opțional, dacă ai nevoie)
- Testing complet end-to-end cu clienți pilot
- Ajustări pe baza feedback-ului
Săptămâna 8: Lansare
- Formare echipa internă (sales, customer service, admin)
- Lansare graduală — primii 10 clienți, apoi toți
- Suport intensiv în primele 2 săptămâni post-lansare
Întrebări frecvente despre magazin B2B
Avem 50 clienți cu pricing diferit pentru fiecare. Funcționează? Da, exact pentru asta este construit magazinul B2B. Fiecare client are propria listă de prețuri pe care doar el o vede. Tu o gestionezi central din admin.
Ce facem dacă un client cere produs care nu e în catalog? Sistemul include feature „Quote request" — clientul cere ofertă pentru produs nou, tu vezi cererea, faci research, răspunzi cu pricing și disponibilitate, eventualy adaugi produsul în catalog cu pricing dedicat acelui client.
Putem avea clienți cu plată la termen 90 zile? Da. Configurabil per client. Plus credit limit — dacă un client are credit 50.000 EUR și are deja 45.000 EUR în facturi nepltite, comenzile peste 5.000 EUR sunt blocate automat sau trec prin aprobare manuală.
Cum gestionăm reverse charge pentru clienții UE? Sistemul validează automat CIF-ul UE prin VIES. Dacă e valid, aplică TVA 0% cu mențiunea „taxare inversă conform Art. 138 din Codul Fiscal". Generează automat Declarația 390 lunară pe baza acestor facturi.
Avem 10 reprezentanți de vânzări care vor să acceseze conturile clienților lor. Cum funcționează? Sistemul include roluri pentru sales reps care văd doar conturile lor assignate. Ei pot plasa comenzi în numele clienților, vedea istoricul, urmări status comenzi. Plus dashboard cu performanță proprie (revenue generated, conversion rate).
Catalogul nostru are 15.000 SKU-uri. Putem migrate eficient? Da, pentru cataloage mari folosim import automat prin CSV/Excel sau API direct din ERP-ul tău. Pentru 15.000 SKU-uri, migrarea durează 3-5 zile cu verificare manuală post-import. Recomandăm pachet Corporate sau Enterprise pentru această dimensiune.
Putem face și B2C în paralel pe același magazin? Da, dar cu separare clară. Clienții B2C văd pricing public, fără cont special. Clienții B2B se loghează și văd pricing-ul lor. Aceleași produse, două experiențe diferite. Pricing-ul B2C poate fi diferit de cel B2B (de regulă mai mare).
Cum gestionăm exclusivitatea teritorială pentru distribuitori? Pentru anumite produse, doar distribuitori specifici pot cumpăra (exclusivitate brand sau teritorială). Sistemul restrictionează vizibilitatea produselor per client — distribuitor din regiunea X vede doar produse autorizate pentru regiunea X.
Cere ofertă pentru magazinul tău B2B
Discutăm despre business-ul tău, complexitatea pricing-ului, integrările cu ERP-ul existent, audiența ta de clienți. Primești ofertă personalizată în 48 ore.
Soluții complementare
Pentru distribuitori și importatori:
- Dezvoltare aplicații web custom — pentru workflow-uri ERP complexe
- Pachete retainer enterprise — pentru suport tehnic continuu post-lansare
- Magazin headless — pentru distribuitori cu performance maxim