UI/UX design pentru aplicații web, site-uri și produse SaaS

Designul fără research e doar artă. Designul fără handoff curat către dezvoltatori e doar promisiune. Livrăm UI/UX design complet pentru aplicații web, site-uri de prezentare și produse SaaS prin proces structurat: research utilizatori, information architecture, wireframing, prototipare interactivă în Figma și design system reutilizabil. Audit UX gratuit pentru produse existente, livrabile concrete la fiecare etapă, handoff complet către echipa de dezvoltare — a noastră sau a ta.

Ce înseamnă UI/UX design serios și de ce contează pentru rezultate

Cele două litere acoperă două discipline distincte care lucrează împreună.

UX (user experience) este disciplina care răspunde la întrebarea „cum gândește utilizatorul când folosește produsul". Cuprinde research pe utilizatori reali, definirea fluxurilor de interacțiune, arhitectura informațiilor și testarea soluțiilor înainte de implementare. UX-ul bine făcut economisește bani — descoperă problemele când costă încă minute de modificare în Figma, nu zile de rescriere a codului după lansare.

UI (user interface) este disciplina care răspunde la întrebarea „cum arată produsul concret". Cuprinde sistemul vizual (culori, tipografie, iconografie, spațiere), designul fiecărei pagini sau ecran, micro-interacțiunile și animațiile, design-ul responsive pentru toate device-urile. UI-ul bine făcut comunică încredere, ghidează atenția vizitatorului spre acțiunile importante și diferențiază produsul de concurența vizuală.

Ambele lucrează împreună. UX fără UI înseamnă produs care funcționează dar arată generic — utilizatorul îl folosește dar nu îl recomandă. UI fără UX înseamnă produs care arată bine dar e dificil de folosit — utilizatorul îl admiră o dată și pleacă.

În practică, lucrăm cele două discipline secvențial pe proiecte mari (research → wireframe → UI design) sau paralel pe proiecte mici (audit rapid + redesign UI cu îmbunătățiri UX integrate).

Tipuri de proiecte UI/UX pe care le livrăm

Audit UX pentru produse existente

Pentru aplicații, site-uri sau SaaS-uri deja în producție care nu performează cum ar trebui — rate de conversie scăzute, rată mare de abandon pe fluxuri cheie, feedback negativ de la utilizatori sau metrici de engagement în scădere.

Audit-ul include analiza fluxurilor critice (signup, checkout, completare formular cheie), evaluare euristică pe principiile Nielsen Norman Group, analiza heatmap-urilor și înregistrărilor de sesiuni dacă există (Hotjar, Microsoft Clarity, FullStory), interviuri scurte cu 3-5 utilizatori reprezentativi dacă bugetul permite. Livrăm un raport cu 20-50 observații prioritizate (impact mare/mediu/mic, efort de implementare mare/mediu/mic) și recomandări concrete.

Livrabil tipic: documentație scrisă plus prezentare de 60 minute cu echipa ta. Durata: 1-3 săptămâni în funcție de complexitatea produsului.

Redesign UI complet cu păstrarea funcționalității

Pentru site-uri sau aplicații care funcționează corect dar arată învechit, neprofesionist sau inconsistent. Refacem complet stratul vizual fără să schimbăm fluxurile, fără să restructurăm baza de date și fără să rescriem logica de backend.

Schimbăm: paleta de culori, tipografia, iconografia, layout-urile fiecărei pagini, sistemul de spacing, mobile responsiveness, micro-interacțiunile. Păstrăm: URL-urile (deci păstrăm pozițiile SEO), structura logică a paginilor, conținutul existent (cu posibile editări minore), fluxurile funcționale validate.

Combinabil cu un audit SEO tehnic — momentul redesignului e ideal pentru a rezolva și problemele tehnice fără efort suplimentar mare.

Design pentru aplicație sau site nou

Pentru proiecte care încep de la zero — startup-uri care construiesc MVP, companii care lansează un produs nou, agenții care subcontractează partea de design.

Începem cu research (briefing clienți, analiza concurenței, definirea personas, identificarea jobs-to-be-done), continuăm cu information architecture și wireframe-uri în Figma sau pe hârtie pentru iterație rapidă, finalizăm cu UI design high-fidelity și prototip interactiv complet navigabil.

Livrabil final: prototip Figma cu toate fluxurile principale, design system de bază, asset-uri pregătite pentru implementare (SVG-uri optimizate, icoane, imagini), specificații complete pentru dezvoltatori (spacing, culori, tipografie, comportamentul fiecărei interacțiuni).

Design system și bibliotecă de componente reutilizabile

Pentru companii cu produse multiple sau cu echipe de design și dezvoltare în creștere. Un design system standardizat economisește săptămâni de muncă pe fiecare proiect nou și asigură consistență vizuală pe tot portofoliul de produse.

Construim: paletă de culori cu semantică clară (primary, secondary, success, warning, error, neutrals), scale tipografic complet (h1-h6, body, caption, button text), grilă de spațiere bazată pe 4px sau 8px, bibliotecă de componente Figma cu variante (button states, input fields, cards, modals, tooltips), documentație de utilizare cu exemple și anti-exemple.

Putem livra design system-ul standalone (echipa ta îl implementează în cod) sau combinat cu implementarea inițială în React/Vue cu Storybook ca documentație live.

Procesul de design în patru etape clare

Pas 1 — Discovery și research (3-7 zile)

Briefing detaliat cu tine pentru înțelegerea obiectivelor comerciale, audienței și constrângerilor tehnice. Analiza concurenței directe (5-10 produse similare cu observații despre ce funcționează și ce nu). Dacă bugetul permite și produsul există deja, 3-5 interviuri cu utilizatori reali pentru identificarea punctelor de frustrare. Output: document de research cu insights cheie.

Pas 2 — Information architecture și wireframes (3-10 zile)

Definim structura paginilor sau ecranelor, ierarhia de informații, fluxurile principale de interacțiune. Construim wireframe-uri low-fidelity (alb-negru, fără elemente vizuale, focus pe funcționalitate). Iterație rapidă cu tine — wireframe-urile sunt cea mai ieftină etapă pentru schimbări. Aprobi wireframe-urile înainte ca echipa să înceapă UI design.

Pas 3 — UI design high-fidelity (5-15 zile)

Aplicăm sistemul vizual peste wireframe-urile aprobate. Designăm fiecare ecran cu spacing exact, culori finale, tipografie, iconografie, imagini. Construim variante pentru toate stările (default, hover, active, loading, error, empty). Mobile responsive pentru fiecare ecran. Output: design Figma complet, organizat pe paginile sau ecranele produsului.

Pas 4 — Prototip interactiv și handoff (2-5 zile)

Construim prototip Figma cu toate tranzițiile și interacțiunile principale — îl poți naviga ca pe un produs real înainte de implementare. Pregătim handoff complet pentru dezvoltatori: specificații exportate, asset-uri optimizate, documentație de utilizare a componentelor. Sesiune de 60 minute cu echipa de dezvoltare pentru clarificări.

Pe proiecte mari adăugăm și Pas 5 — Usability testing (3-7 zile suplimentare) cu 5-8 utilizatori reali pe prototipul interactiv, înainte de implementare.

Instrumente folosite și deliverables — ce primești la final

Instrumente:

• Figma ca platformă principală pentru design și prototipare (acces colaborativ pentru toată echipa ta)
• FigJam sau Miro pentru wireframe-uri colaborative și workshop-uri de discovery
• Maze sau UsabilityHub pentru usability testing remote când este inclus
• Notion sau document Google pentru documentația de research și design

Nu folosim instrumente proprietare sau soluții închise. Tot ce livrăm rămâne accesibil pentru tine și pentru orice altă echipă cu care vei lucra în viitor.

Deliverables tipice:

• Fișier Figma cu organizare profesională pe pagini, frame-uri și componente reutilizabile
• Prototip interactiv navigabil cu tranzițiile principale
• Design system de bază cu paletă de culori, tipografie, spacing, componente cheie
• Spec sheet pentru dezvoltatori — comportament interacțiuni, breakpoint-uri responsive, animații
• Asset-uri exportate — SVG-uri optimizate, icoane, imagini cu compresie corectă
• Documentație de utilizare — cum se folosește design system-ul, anti-exemple, edge cases

Totul rămâne în contul tău Figma (sau în contul nostru cu acces partajat dacă preferi). La finalul proiectului, transferăm proprietatea fișierelor către tine fără cost suplimentar.

Combinația UI/UX cu dezvoltarea în același proiect

Cel mai eficient model este să faci atât design-ul cât și dezvoltarea cu aceeași echipă. Motive concrete:

Eliminăm handoff-ul birocratic.

Pe proiecte cu echipe separate (designer extern + dezvoltator extern), 10-20% din durata totală a proiectului se pierde în „cine ce a vrut să zică" și „cum implementezi asta exact". Cu o echipă, designerii și dezvoltatorii lucrează în aceeași cameră Slack și deciziile se iau în minute, nu zile.

Design-ul ia în calcul realitatea tehnică.

Designerii care lucrează în izolare fac frecvent decizii care arată bine în Figma dar sunt costisitoare în implementare. Echipa noastră are designeri care discută cu dezvoltatorii înainte de a finaliza decizii — primesc feedback rapid despre ce e simplu și ce e complicat.

Conversion testing și iterație rapidă.

După lansare, modificările care vin din date reale (heatmaps, A/B testing) se implementează rapid pentru că aceeași echipă a designat și a construit produsul.

Pentru proiecte combinate design + dezvoltare, oferim discount de 10-15% pe partea de design față de tarifele de mai sus. Vezi /servicii/dezvoltare-aplicatii-web/ pentru pachetele de dezvoltare sau /servicii/creare-site-prezentare/ pentru site-uri.

Pentru cine sunt potrivite serviciile UI/UX

Cum sunt potrivite:

• Ai un produs existent care nu convertește — vezi pachetul Audit UX
• Vrei să lansezi un produs nou și ai nevoie de design profesional înainte de dezvoltare — pachet Design Produs Nou
• Ai o aplicație internă pentru echipa ta care e dificil de folosit și pierzi timp lunar din frustrare — pachet Redesign UI sau Audit UX
• Ai mai multe produse în portofoliu și inconsistența vizuală te încurcă — pachet Design System
• Lansezi un MVP de SaaS și ai nevoie de prototip Figma pentru pitching către investitori — pachet Design Produs Nou

Cum NU sunt potrivite:

• Vrei „doar câteva ecrane frumoase" fără research și fără handoff curat — recomandăm freelanceri pentru proiecte sub 1.500 EUR
• Lansezi un site simplu de prezentare cu sub 5 pagini — recomandăm pachetul Express de pe /servicii/creare-site-prezentare/ care include design în preț
• Ai probleme de produs care nu se rezolvă prin design (calitate slabă a produsului, marketing greșit, audiență greșită) — UI/UX nu repară aceste probleme

În cazurile când nu suntem potriviți, comunicăm onest și recomandăm alternative.

Întrebări frecvente despre UI/UX design

Cât durează un proiect UI/UX?

Audit UX: 1-3 săptămâni. Redesign UI complet: 3-6 săptămâni. Design produs nou: 4-8 săptămâni. Design system standalone: 3-6 săptămâni. Termenele exacte se confirmă după briefing detaliat și depind de viteza de feedback și aprobare din partea ta.

Folosim Figma?

Da, exclusiv. Figma este standardul industriei în 2026, gratuit pentru tine pentru a vizualiza și comenta, și permite colaborare în timp real. Nu folosim Adobe XD (în declin), Sketch (limitat la macOS) sau instrumente proprietare. Toate fișierele rămân în contul tău.

Lucrați doar cu site-uri și aplicații pe care le dezvoltați voi sau și cu alți developeri?

 Lucrăm și cu echipele tale de dezvoltare interne sau cu alți furnizori. Handoff-ul este același — fișiere Figma curat organizate, specificații complete, sesiune de Q&A cu dezvoltatorii. Am livrat design pentru echipe care implementează ulterior în React, Vue, WordPress, Shopify, aplicații mobile native — stack-ul tău contează doar pentru exportul corect al asset-urilor.

Faceți și research cu utilizatori reali sau doar evaluare euristică?

Ambele. Evaluarea euristică (bazată pe principiile cunoscute de UX) e inclusă în toate pachetele. Research-ul cu utilizatori reali (interviuri, usability testing, surveys) e inclus în pachetele Design Produs Nou și Enterprise, opțional în pachetul Redesign UI. Pentru audit UX, research-ul cu utilizatori se adaugă separat la 800-1.500 EUR în funcție de numărul de participanți.

Garantați o creștere specifică a conversiei după redesign?

Nu. Niciun profesionist serios nu garantează cifre exacte de creștere — depind de prea mulți factori: calitatea produsului, prețul, comunicarea de marketing, competiția, audiența ta specifică. Ce putem garanta: proces structurat, decizii justificate prin research, livrabile profesionale și ajustări în limita scope-ului contractual.

Includeți și design pentru aplicații mobile native?

Da, pentru aplicații iOS și Android. Lucrăm cu ghidurile Human Interface (Apple) și Material Design (Google) pentru consistență cu sistemele de operare. Tariful este similar cu pachetele pentru aplicații web, cu mențiunea că un produs cross-platform (web + iOS + Android) e tratat ca trei platforme distincte (cotare individuală).

Ce primesc concret după proiect?

Fișier Figma complet cu organizare profesională, prototip interactiv, design system de bază, spec sheet pentru dezvoltatori, asset-uri exportate (SVG, PNG, WebP), documentație de utilizare. Toate fișierele se transferă în contul tău. Niciun lock-in, nicio dependență de noi după predare.

Pot să iterez design-ul după predare?

Da. Pentru ajustări minore (10-20 modificări mici), oferim 2 săptămâni de suport post-predare incluse în pachet. Pentru iterații majore după predare (caracteristici noi, restructurare fluxuri), oferim contract de retainer 8-32 ore/lună la tarif preferențial.

Pornește acum cu un audit UX gratuit

Analizăm produsul tău actual sau evaluăm potențialul pentru un produs nou. Audit complet în 5-7 zile lucrătoare cu observații concrete și estimare clară de buget pentru următorul pas — fără costuri și fără obligație.